最后更新：2023年12月21日
责任编辑：周丹

1. 模块简介

订单履约综合管理用于查询待履约订单、操作发货、缺货登记、打印面单以及跟踪履约状态的情况。

1210 订单履约综合管理

功能路径：【12履约】→【1210 订单履约综合管理】

操作步骤：打开1210 订单履约综合管理，设置查询条件并点击查询。

【订单状态说明】
» 全部：所有订单状态，包含待发货、待收货、已完成、已取消、已拒收等状态；
» 待发货：顾客已完成付款，商家还未发货；
» 待收货：商家已发货，顾客还款收货；
» 已完成：顾客已确认收货；
» 已取消：顾客已付款，商家未发货时取消的订单；
» 已拒收：家商已发货，顾客还未收货时取消的订单；

• 批量发货
  用于Excel批量导入发货的物流信息，点击批量发货按钮可以下载订单和批量上传发货；

• 操作区按钮说明

$\spadesuit$【点击发货】：仅待发货状态的订单有【点击发货】的按钮，用于上传物流信息；当一个订单中的商品需要拆分多个包裹时，维护好一物流单号后选择商品，然后点击【新增包裹】的按钮，增加物流单号，直接商品包裹添加完成即可；

$\spadesuit$【更改发货】：仅已发货状态的订单有【更改发货】的按钮，用于更改物流单号；

$\spadesuit$【…】：用于发货商品打印面单和缺货登记；