最后更新：2023年01月06日
责任编辑：周丹

1. 前言

IOS版APP操作说明仅针对IOS操作系统的设备进行描述登录、挑选商品及结算的操作方法和步骤，其中会员注册及APP下载用户只需在第一次使用时操作，再次使用时直接打开APP即可。

操作步骤

【1】打开“APP Store”搜索“智慧分销”并获取安装→【2】打开“智慧分销”APP登录→【3】进入商城挑选商品→【4】添加购物车/立即下单→【5】结算

【说明】：
» 第三步操作时，点击页面中的【商家】图标进入商家的页面，也可以直接通过上方的搜索栏输入商品名称关键字进行搜索商品；
» 第四步操作，新用户第一次下单时，立即下单的页面会提示添加收货地址，老用户的地址系统显示设置的默认地址，如需修改或增加其它地址，可通过商城页面右下角【个人中心】中的【收货地址】添加或修改；
» 新会员注册操作步骤如下：

Q&A

• 订单类

1)、如何查找账户中的历史订单？

如果您想查找账户中的历史订单，您可以打开智慧分销APP点击【我的】-【全部订单】；在我的订单页面可以根据状态查询历史订单，希望以上内容可以帮到您，祝您购物愉快。

图示：

2)、订单如何取消？

登录智慧分销APP点击【我的】-【全部订单】查看全部订单，查找需要取消的订单，根据订单状态可进行不同的操作：

待付款：待付款状态的订单不需要商家同意，用户直接点击“删除订单”的按钮即可取消订单；

待发货：待发货状态的订单可以点击“取消订单”按钮，经商家同意后自动退款，退款金额原路返回；

待收货：待收货状态的订单，如果顾客拒收可申请退款，点击“申请退款”按钮，经商家同意后自动退款，退款金额原路返回；

已完成：已完成状态的订单可以点击“申请售后”按钮，选择售后类型-退货退款，填写申请原因并上传凭证，经商家同意后可选择将货物自行寄回或商家上门自取，商家确认收货后进行退款，退款金额原路返回；若订单已超过售后时效，则无法申请售后；

已完成：已完成状态的订单可以点击“申请售后”按钮，选择售后类型-换货，填写申请原因并上传凭证，经商家同意后可选择将货物自行寄回或商家上门自取，商家确认收货后安排重新发货；若订单已超过售后时效，则无法申请售后；

• 分销客申请

1)、如何申请分销客？

登录智慧分销APP点击【我的】-【申请成为分销客】查看《用户平台服务协议》并同意使用，然后按页面提示，填写申请人信息、收款人信息并提交，分销客服申请操作即完成，待平台审核通过后即可以分销客的身份进行好物分享；操作图如下：

2)、如何提取佣金？

登录智慧分销APP点击【我的】-【申请成为分销客】-立即提现，即可将佣金提现，如作图如下：